A loja online Tudo Para Natação oferece produtos de qualidade aos seus clientes, com o objetivo de satisfazê-los sempre.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES

A loja online Tudo Para Natação oferece produtos de qualidade aos seus clientes, com o objetivo de satisfazê-los sempre!

Você poderá fazer a troca de um ou mais itens da sua compra realizada na loja online em até 7 dias da data de recebimento. 

Atenção! Só trocamos produtos sem uso, na sua embalagem original e com a etiqueta fixada na peça. 

Como Efetuar Sua Troca:

  1. Envie um e-mail para contato@tudoparanatacao.com.br para fazer a solicitação da sua troca;
  2. Informe o número do seu pedido, o produto e o tamanho que deseja;
  3. Envie o(s) produto(s)  em sua embalagem original, com a etiqueta fixada na peça  para o endereço abaixo:
     Tudo Para Natação-  Rua Xavier de Toledo, 71 (sobre Loja) Centro - 09010-130 Santo André - SP
    Caso haja divergência do produto, uso ou violação, ele será devolvido e a troca não poderá ser realizada. Vale informar que os produtos devolvidos passam por uma análise no Controle de Qualidade, a qual poderá levar até três dias úteis.
  4. Você receberá uma notificação por e-mail assim que sua troca for autorizada;
  5. Os custos do envio (valor dos correios) é do comprador; 

Você pode devolver um ou mais itens da sua compra realizada na loja online em até 7 dias após a data do recebimento. Você pode desistir da compra se houver arrependimento ou se o produto apresentar defeito.

Como Efetuar Sua Devolução:

  1. Para fazer a solicitação da sua devolução, basta enviar um e-mail para contato@tudoparanatacao.com.br com a solicitação;
  2. Informe o número do seu pedido e o e-mail utilizado para fazer a compra no site;
  3. Envie o(s) produto(s) em sua embalagem original, com a etiqueta fixada na peça  para o endereço abaixo:
     Tudo Para Natação-  Rua Xavier de Toledo, 71 (sobre Loja) Centro - 09010-130 Santo André-SP
    Caso haja divergência do produto, uso ou violação, ele será devolvido e a troca não poderá ser realizada. Vale informar que os produtos devolvidos passam por uma análise no Controle de Qualidade, a qual poderá levar até três dias úteis.

Após o recebimento do produto nas condições descritas acima (defeito, arrependimento da compra), faremos o estorno do valor das seguintes formas:
a. Pagamento com Cartão de Crédito: o estorno será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do seu cartão;
b. Pagamento com Boleto Bancário: o reembolso será feito na conta corrente do titular.

Caso seja necessária a troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, o valor considerado será o que foi pago pelo produto e não o seu valor original.
Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 50,00, mas seu valor original era de R$100,00, o valor considerado será o de R$50,00.

O estorno será realizado em até 3 dias úteis após a análise e você será notificado por e-mail.

Equipe Tudo Para Natação